临城县支行加强网银业务推广，提升政策性银行支付结算满意度 - 天下标王临城县支行加强网银业务推广，提升政策性银行支付结算满意度 <h1 style="text-align: center;"><font color="#333333"><b>中国农业发展银行网银业务简介</b></font></h1><h3><font color="#333333"><b><br></b></font></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">1、网银简介</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 网上银行是以互联网为媒介，为开户企业提供账户管理、转账汇款、信息查询、资金管理等在线服务，使客户足不出户通过互联网享受中国农业发展银行更加安全便捷的现代化金融服务。网上银行的顺利开办填补了农发行互联网离柜支付结算业务的空白，开辟了无纸化交易途径，为客户提供了便捷、高效的服务。</span></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">2、适用范围</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 凡符合法律法规规定并满足农发行业务办理条件的对公客户，均可申请签约农发行网上银行。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">3、网银特色</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 首先是安全可靠。支持国密算法数字证书，使用USB KEY作为证书介质并应用安全控件，提供交易限额、交易复核等多种安全措施，保障客户资金安全。其次是功能全面。登录网银即可轻松享受账户管理、转账汇款、信息查询、资金管理等在线服务，分分钟便可脱离柜台办业务。再次是操作简单。农发行网银以客户需求为导向，充分考虑客户体验，操作介面简洁明了，易于上手。同时提供常见问题解答、网点客服等辅助功能，实时解决客户使用过程中的问题。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">4、申请流程</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> （1）客户在开户的农发行分支机构提交签约网上银行申请及相关有效证明材料。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> （2）经开户行审核同意后，签订《中国农业发展银行企业客户服务协议》，完成签约流程，领取USB KEY。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> （3）下载安装控件，轻松享受安全便捷的网银服务。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>临城县支行网银业务准备工作</b></h1><h3><b><br></b></h3><h3> 我行迅速成立了网银业务推广工作领导小组和应急工作领导小组，制定网银开办实施方案和应急处置工作预案，明确相关岗位责任。 会计结算部全体员工与信息科技管理员认真履行职责，全力以赴学习网银上线有关文件资料，明确网银岗位需求与人员配置，确保要求达标，均通过网上银行从业人员考试，而且在随后的网银开办过程中继续不断学习，对遇到的每一个风险点及难点进行讨论学习，做到人人熟练操作，人人都能上岗。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>临城县支行网银业务进展</b></h1><h3><b><br></b></h3><h3><font face="-webkit-standard"><span style="white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;"> 为了企业更好了解网银业务的方便快捷的支付属性，我行主动联系客户，向客户发放网银业务宣传折页，通过LED滚动屏宣传网银业务，向客户讲解网银业务的优势和趋势，有效的增加客户对我行网银业务的认可度。</span></font></h3><h3><font face="-webkit-standard"><span style="white-space: normal; -webkit-text-size-adjust: auto;"> 并通过手机微信、短信等方式告知客户开通网银业务需要携带的资料。在客户填写《中国农业发展银行网上银行签约申请表》等制式资料时，耐心、细心的为客户讲解需要填写的内容。开通网银后，通过 " 中国农业发展银行网络金融 " 微信服务号就网银操作过程中遇到的问题对企业业务人员进行解答。</span></font></h3><h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 截至2019年6月，我行已成功为6家企业开通网银业务，其中包含了贷款客户、结算业务较多的存款账户和我行自身经费存款，特别是经费存款户开立网银业务后，大大减少了我行柜面转账的办理，替代率高达98%。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 今后我行将继续加强网银业务推广，本着“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，优化客户体验，使更多企业享受到我行网银支付的快捷与方便。助力我行业务更好更快发展！</h3>