优化金融服务，保护消费权益-天下标王

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<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      为构建和谐的金融消费环境，黄兴南路支行于3月14日与3月15日前往代发工资单位惠农科技开展了以“优化金融服务，保护消费权益”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动。 </h3> <h3>　　我们将宣传折页与资料准备好，方便来开卡激活的员工阅读。</h3> <h3>　　工作人员早早到场地为今天的宣传与营销活动做准备。</h3> <h3>　　员工有序的前来办理业务，工作人员借机进行一对一的温馨提示，重点强调了“出借账户”、“信用卡使用规范”等问题。</h3> <h3>　　铁银支行高级风险经理孟自祥先生与内控合规部冯湘娟经理、张嘉慧经理对黄南站的宣讲活动进行了指导，强调<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">“保护消费者合法权益，就是保护我们自己”的理念，作为银行从业者的我们，应该让客户享受到更具“人情味”的服务，在全力保障消费者权益的同时，提升消费者的服务体验。让我们深受启发。</span></h3> <h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      近年来，“小微贷”乱象频生，其门槛低、放款快等特点吸引了大批年轻人，但同时其隐性高息、暴利催收等问题频发。</span></h3> <h3>　　 <span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">该单位员工多为年轻人，为确保单位员工都能被宣讲到位，我们召开地毯式的宣传，确保人人有手册、人人能明理。</span>单位员工们都在阅读手头收到的折页。</h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3>　　还有员工跟我们分享起了自己朋友的经历，他说朋友在校期间<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">从某校园贷平台借款5000元，到期后无力偿还，最终用拆东墙补西墙的方式还款，实际借款2万余元，短短8个月的时间，利息、手续费和本金加在一起需要偿还4.9万余元。而缺少相应的金融知识是年轻人背负巨额债务的重要原因。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">      此次活动旨在向年轻人普及消费金融知识，提高自我保护能力，增强风险防范意识，维护自身合法权益。</span>建行人将心比心，让客户享受到更具“人情味”的服务，得到了大家的一致好评。今后我们也会继续在全力保障消费者权益的同时，提升消费者的金融服务体验。</h3>

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