百名医美医生入选美团“司南医师榜” “数字化+专业性”加速行业提质升级

在中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星看来，在当前网络环境下，真假医美信息混杂，让消费者在选择时感到困惑。而美团通过引入专业化的评审机制，将优秀医生和机构推向社会。这一创新模式为医美消费者提供了更多优质医疗资源的选择，进一步提升了医疗服务的透明度和质量。

然而，“司南医师榜”的推出也面临着诸多挑战。医学美容行业分类繁多，每个细分领域都有其独特的技术要求和评价标准。因此，建立一个全面、准确的评价体系需要投入大量的人力物力进行调研和评审。同时，由于医学美容行业涉及消费者的生命安全和身体健康，对医生的专业水平和服务质量要求非常高，这就要求评审团的成员必须具备高度的专业素养和责任心，以确保评价的公正性和准确性。

北京美莱美容外科医生高超分析表示，希望未来“司南医师榜”成立专门的专家评审团，由各个细分领域的权威专家组成，对医生进行专业评估。同时，评审团需严格遵循评审标准和程序，确保评价的公正性和准确性。

数字化加速医美回归医疗本质

随着医美行业的快速发展和线上化率的不断增长，消费者对医美的认知和接受度持续走高。据美团的统计数据显示，2023年医美线上用户数占比相较2022年提高4.8%；特别是在在一线城市，医美渐成新型社交方式之一，有关需求激增。

青岛华韩整形美容医院医师赵煜楠表示，这反映了消费者对医美接受度的提升和行业技术的进步。在经济压力增大的背景下，医美需求不降反增，消费者更倾向于投资自身形象。

然而，在行业高速发展的同时，一些乱象也逐渐浮出水面。部分机构通过低价策略吸引消费者，却在服务质量和效果上大打折扣，给整个行业带来了负面影响。

赵煜楠坦言，这种低价策略虽短期吸引了消费者，但对行业长期发展构成威胁，可能会导致整体服务质量下滑，影响行业形象及利润。

面对医美行业的挑战，破局之策在于让医美回归医疗本质。美团丽人医美业务部负责人李晓辉表示，在行业初创的0-1阶段，用户对医美了解有限，美团也面临流量和用户的积累问题，因此平台主要聚焦于轻医美市场的线上化供给与交易。随着用户对商品品质需求的提升，美团医美进入第二阶段，开始与产业链上游紧密合作，拓展产业深度，并推出正品联盟，实施扫码验真，以确保服务品质。自去年年底至今，美团医美迈入了第三阶段，即深化价值创造。

“现阶段，美团将医生的角色引入到医美生态中，并作为桥梁，把生态各要素紧密链接在一起，通过信任和专业吸引更多用户，进一步驱动医美市场的渗透和医美用户的增长。”李晓辉如是称。

为了实现这一目标，美团医美不仅为机构提供经营数据分析，助力优化选址和运营策略，还通过用户评价系统，为商户提供满意度反馈，指导其改进服务流程。此外，美团医美还计划进一步围绕商户的私域运营展开项目，以提升用户服务质量。

“美团医美已深入到用户的履约保障端。”美团医美行业负责人刘蓉强调，美团医美正通过数字化手段，帮助消费者突破选择医生的“专业壁垒”，实现从“看见”到“看懂”好医生的转变，从而确保医美服务能够切实回归医疗本质。

专业化、规范化成行业发展新趋势

“司南医师榜”的推出，标志着医美行业正步入一个更加专业化、规范化的新时代。这一新趋势不仅为消费者提供了更加安全、高效的服务，也为行业的健康发展奠定了坚实的基础。

在刘蓉看来，这些变革为医美市场注入巨大的增长潜力。目前，中国医美市场的渗透率仅为5-6%，相比韩国、美国和日本的市场渗透率仍有较大差距。因此，随着消费者认知度的提高和专业化水平的持续提升，中国医美市场有望迎来更长期且更大幅度的增长。

不过，上海同济大学附属东方医院整形外科主任医师江华表示，要客观、真实地把医美医生的实力和水平展示出来，让消费者获得更安心和优质的医美服务，并非易事。

一方面，技术更新迅速，机构需要不断投入资源进行技术升级和人才培养；另一方面，市场监管日益趋严，促使机构需要不断完善内部管理和服务流程。尽管如此，这些挑战实际上也孕育着无限的机遇。通过持续的专业化与规范化发展，医美机构能够稳固其市场地位，并实现更为持久的发展。

江华指出，一个优秀的外科医生不仅具备手术技能，还应具备全面的内科知识。这意味着，外科医生在进行医美手术时，能够更全面地考虑患者的健康状况，提供更安全、更有效的治疗方案。

刘蓉进一步阐释说，外科医生对皮层和肌肉结构的深入了解，使他们在执行微创手术时能够更精准地操作，从而提高手术的安全性。此外，随着政策的不断调整，消费者在选择医美服务时也将拥有更多的自主性。越来越多的皮肤科医生和临床外科医生开始学习注射技术，这意味着消费者可以根据自己的需求选择更合适的医生进行服务。这也从侧面反映了医美服务专业化的多维度体现，不仅限于外科医生的技术专长，还包括了不同医学领域专家的独特技能。

种种迹象表明，专业化的医疗服务正在成为医美行业发展新趋势。有分析人士指出，借助平台的力量连接供需双方，做好医美消费者与专业服务之间的沟通与转化，并构建以专业为核心的医美消费决策体系，为行业和消费者带来长期价值。返回搜狐，查看更多